Užitečné informace

Návštěvní řád - KRYTÝ BAZÉN

Výňatek z návštěvního řádu Aquacentra VZ MĚŘÍN 

(Bazén, divoká řeka s protiproudy, tobogán, dětské brouzdaliště a whirlpool pro max. 8 osob)

Pokyny pro návštěvníky:

• používání bazénu je dovoleno pouze v provozní době, návštěvník je povinen dodržovat tento návštěvní řád
• prodej vstupného začíná otevřením recepce a končí hodinu před uzavřením bazénu
• zakoupením vstupného stvrzuje návštěvník seznámení s návštěvním řádem
•  návštěvník je povinen opustit bazén 15 minut před ukončením provozní doby
• děti do 12 let smí do prostor Aquacentra vstupovat pouze s doprovodem dospělé osoby
• návštěvník je povinen se před vstupem do bazénu řádně umýt mýdlem  a osprchovat
• návštěvník je povinen dodržovat osobní čistotu, zachovávat čistotu všech míst Aquacentra a dbát bezpečnosti vlastní i ostatních návštěvníků
• vstup do prostor bazénu je povolen pouze v řádném plavkovém oblečení, děti do 3 let věku musí mít absorpční  koupací plavky
• v prostorách bazénu se návštěvník pohybuje bos nebo užívá vlastní čisté obuvi, určené do vodních prostor
• pravidla bezpečnosti všech vodních atrakcí jsou umístěna přímo při vstupu na atrakce
• do prostor bazénu  nebude vpuštěna osoba podezřelá z nadměrného požití alkoholických nápojů či jiných psychotropních látek

Je zakázáno:

• kouření v prostorách Aquacentra
• požívání alkoholických nápojů a psychotropních látek a konzumace potravin
• vnášení  nápojů ve skleněných lahvích do prostoru bazénu
• vstup osobám s kožními či nakažlivými nemocemi
• znečišťovat vodu a ostatní prostory bazénu, úmyslně ničit vybavení bazénu
• volat bez příčiny o pomoc a používat záchranné pomůcky první pomoci
• skákat do vody ze všech míst kromě odrazových můstků k tomu určených
• jezdit na tobogánu v zakázaných polohách
• používat elektrické či bateriové spotřebiče mimo prostory k tomu určené
• holit se a depilovat v prostoru sprch a šaten
• vstupovat dospělým osobám do dětského brouzdaliště bez dítěte

Kompletní provozní a návštěvní  řády  Aquacentra a Balneo provozu jsou uloženy na recepci. Návštěvní řády jednotlivých služeb balneo provozu (sauny, masáže, floating, solná jeskyně, solárium, solární louka, masážní vany a whirlpooly) jsou vyvěšeny v recepci Wellness centra.

Návštěvník Wellness centra je povinen dbát pokynů zaměstnanců a dodržovat zásady bezpečnosti a hygieny v souladu s provozními řády. Bez nároku na vrácení vstupného bude z prostor wellness centra vykázán návštěvník, který přes napomenutí odpovědných pracovníků nebude dodržovat uvedená ustanovení.

Návštěvníci Wellness centra jsou povinni hradit škody způsobené jejich vinou na zařízení provozovatele či majetku ostatních osob.

Do prostor Aquacentra není doporučen vstup dětí do 1 roku v souladu s Vyhláškou MZ č. 238/2011 Sb. (nejedná se o kojenecký bazén).

Aquacentrum a solná jeskyně jsou monitorovány kamerovým systémem bez záznamu.  Recepce Wellness centra je monitorována kamerovým systémem se záznamem.

The operating rules of the Aquacentre and balneo operations are available at the reception.

Návštěvní řád - FINSKÁ A PARNÍ SAUNA

Návštěvní řád má sloužit k dodržování platných předpisů, ochrany zdraví a bezpečnosti návštěvníků prostor Sauny a musí být návštěvníky bezpodmínečně dodržován. Návštěvní řády jednotlivých služeb balneo provozu  jsou vyvěšeny v recepci Wellness centra.

 

Vstup

• Používání prostor Sauny je dovoleno pouze v provozní době.
• Vstupem do prostoru je každý návštěvník povinen dodržovat ustanovení tohoto Návštěvního řádu a dbát pokynů zaměstnanců Wellness centra.
• Prodej vstupenek začíná otevřením recepce a končí 1 hodinu před uzavřením provozu.
• Zakoupením vstupenky stvrzují návštěvníci seznámení s Návštěvním řádem.
• Zařízení Sauny lze využívat pouze s vědomím zaměstnance (obsluhy) Wellness centra.
• Návštěvník je v průběhu saunování nahý, požívá k podložení čistý ručník/prostěradlo, které obdrží na recepci Wellness centra. Návštěvníci se svléknou v šatně.
• Před vstupem do ochlazovacího bazénu se návštěvník důkladně osprchuje.

Zákaz vstupu do sauny

• Dětem do 1 roku věku.
• Zvířatům. 
• Osobám se srdečními, oběhovými nebo jinými vážnějšími zdravotními potížemi nebo rizikově těhotné ženy. Měly by se o možnosti využívaní Sauny poradit s lékařem.

Práva a povinnosti návštěvníků

• Každý návštěvník je povinen dodržovat osobní čistotu a zachovávat čistotu všech míst a zařízení prostor a při svém jednání dbát bezpečnosti vlastní i ostatní.
• Před vstupem do Sauny je každý návštěvník povinen se umýt mýdlem a řádně osprchovat bez plavek.
• Odložit veškeré ostré předměty (hodinky, řetízky, prsteny apod.).
• Do všech prostorů a zařízení vstupujte opatrně, využívejte schůdků, zábradlí, držáků...
• Ve všech prostorách se návštěvník pohybuje bos nebo v ochranné obuvi, kterou odkládá při vstupu do jednotlivých zařízení.
• Ve všech prostorách je zakázáno používat elektrické spotřebiče, včetně bateriových, mimo prostory k tomu určené.
• Provozovatel neručí za ztrátu peněžních prostředků a jiných cenných předmětů. Předměty nalezené v prostorách areálu je nálezce povinen odevzdat zaměstnanci Wellness centra, následně bude proveden zápis do knihy nálezů.
• Návštěvníci jsou povinni šetřit zařízení Sauny.
• Jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byly jejich vinou způsobeny jak na zařízení, tak na majetku ostatních osob.
• Přání a stížnosti, týkající se provozu nebo zaměstnanců, mohou návštěvníci uplatnit přímo u provozovatele.
• Po ukončení návštěvy odevzdat klíče, čipy, karty, prostěradla, ručníky, osušky apod.
• Návštěvníci mají právo požádat obsluhu Sauny o poskytnutí první pomoci.

Zakázané činnosti

• Chovat se způsobem, ohrožujícím bezpečnost a pořádek.
• Rušit klid ostatních návštěvníků.
• Skákat do vody ochlazovacího bazénu.
• Volat o pomoc bez příčiny.
• Vstupovat do vířivých van ihned po sauně za účelem zchlazení těla.
• Znečišťovat vodu a ostatní prostory pliváním, odhazováním odpadků, apod.
• Kouřit a konzumovat potraviny a nápoje v jiných prostorách, než k tomu určených.
• Vstupovat do prostoru Sauny se žvýkačkou.
• Vnášet skleněné předměty a jiné předměty ohrožující bezpečnost návštěvníků.
• Neoprávněně používat záchranné zařízení a předměty první pomoci.

Kontrola

Vedoucí provozu a zaměstnanec provádějící dozor Sauny jsou pověřeni provádět namátkové kontroly, zda návštěvníci dodržují základní pravidla hygienického chování (které je dle zákona č. 258/2000 Sb. provozovatel povinen zajistit).

Vyloučení z návštěvy

Z prostor Wellness centra bude bez nároku na vrácení vstupného vykázán návštěvník, který přes napomenutí nebude dodržovat ustanovení tohoto Návštěvního řádu nebo neuposlechne pokynů odpovědných pracovníků, opije se, nebo se chová jiným nepřístojným způsobem. Neopustí-li návštěvník v takových případech areál na vyzvání, může odpovědný pracovník požádat o zakročení člena bezpečnostní agentury nebo přímo Městskou policii a Policii ČR.

Úhrada případných škod a sankcí

V případě, že nedodržováním tohoto Návštěvního řádu vznikne provozovateli jakákoliv škoda, bude postupováno dle směrnice ředitele VLRZ pro řešení škod v podmínkách VLRZ.

Návštěvní řád - BALNEO A REGENERACE

Návštěvní řád má sloužit k dodržování platných předpisů, ochrany zdraví a bezpečnosti návštěvníků prostor Balnea a regenerace a musí být návštěvníky bezpodmínečně dodržován. Návštěvní řády jednotlivých služeb balneo provozu  jsou vyvěšeny v recepci Wellness centra.

Vstup

• Používání prostor Balneo, Regenerace je dovoleno pouze v provozní době.
• Vstupem do prostoru je každý návštěvník povinen dodržovat ustanovení tohoto Návštěvního řádu a dbát pokynů zaměstnanců Wellness centra.
• Prodej vstupenek začíná otevřením recepce a končí 1 hodinu před uzavřením provozu.
• Zakoupením vstupenky stvrzují návštěvníci seznámení s Návštěvním řádem.
• Zařízení Balneo provozu a Regenerace lze využívat pouze s vědomím zaměstnance (obsluhy) Wellness centra a v jeho doprovodu, který tyto zařízení obsluhuje.
• Návštěvníci jsou povinni uposlechnout všech pokynů obsluhy.
• Do prostor Solné jeskyně vstupuje návštěvník oblečený (doporučujeme pohodlný prodyšný oděv), vyzuje si obuv a nazuje si látkové návleky.
• Do prostoru Solária, Solární louky vstupuje návštěvník nahý, s použitím čistého ručníku/prostěradla, které obdrží na recepci Wellness centra. Návštěvníci se svléknou až v místnosti.
• V místnosti Masáže si návštěvník svlékne oděv podle požadované procedury.
• Do prostoru Balnea vstupuje návštěvník nahý, s použitím čistého ručníku/prostěradla, které obdrží na recepci Wellness centra. Návštěvníci se svléknou v šatně k tomu určené.
• Každý návštěvník je povinen se umýt mýdlem a řádně osprchovat před vstupem do van.

Zákaz vstupu do prostor Balnea a Regenerace

• Děti do 1 roku věku.
• Zvířatům.
• Osoby se srdečními, oběhovými nebo jinými vážnějšími zdravotními potížemi nebo rizikově těhotné ženy, by se měly o možnosti využívání Balneo a Regeneračních procedur a Masáží poradit s lékařem.

Práva a povinnosti návštěvníků

• Každý návštěvník je povinen dodržovat osobní čistotu a zachovávat čistotu všech míst a zařízení prostor a při svém jednání dbát bezpečnosti vlastní i ostatní.
• Před vstupem do prostor Balnea je každý návštěvník povinen se umýt mýdlem a řádně osprchovat bez plavek.
• Odložit veškeré ostré předměty (hodinky, řetízky, prsteny apod.).
• Do všech prostorů a zařízení vstupujte opatrně, využívejte schůdků, zábradlí, držáků….
• Ve všech prostorách se návštěvník pohybuje bos nebo v ochranné obuvi, kterou odkládá při vstupu do jednotlivých zařízení.
• Ve všech prostorách je zakázáno používat elektrické spotřebiče, včetně bateriových, mimo prostory k tomu určené.
• Provozovatel neručí za ztrátu peněžních prostředků a jiných cenných předmětů. Předměty nalezené v prostorách areálu je nálezce povinen odevzdat zaměstnanci Wellness centra, následně bude proveden zápis do knihy nálezů.
• Návštěvníci jsou povinni šetřit zařízení Balnea a Regenerace.
• Jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byly jejich vinou způsobeny jak na zařízení, tak na majetku ostatních osob.
• Přání a stížnosti, týkající se provozu nebo zaměstnanců, mohou návštěvníci uplatnit přímo u provozovatele.
• Po ukončení návštěvy odevzdat klíče, čipy, karty, prostěradla, ručníky, osušky apod.
• Návštěvníci mají právo požádat obsluhu Balneo provozu a Regenerace o poskytnutí první pomoci.

Zakázané činnosti

• Chovat se způsobem, ohrožujícím bezpečnost a pořádek.

• Rušit klid ostatních návštěvníků.

• Volat o pomoc bez příčiny.
• Vstupovat do vířivých van ihned po sauně za účelem zchlazení těla.

• Znečišťovat vodu a ostatní prostory pliváním, odhazováním odpadků apod.

• Kouřit a konzumovat potraviny a nápoje v jiných prostorách než k tomu určených.

• Vstupovat do prostoru Balnea a Regenerace se žvýkačkou.

• Vnášet skleněné předměty a jiné předměty ohrožující bezpečnost návštěvníků.

• Neoprávněně používat záchranné zařízení a předměty první pomoci.

Kontrola

Vedoucí provozu a zaměstnanec provádějící dozor Balneo provozu a Regenerace jsou pověřeni provádět namátkové kontroly, zda návštěvníci dodržují základní pravidla hygienického chování (které je dle zákona č. 258/2000 Sb. provozovatel povinen zajistit).

Vyloučení z návštěvy

Z prostor Wellness centra bude bez nároku na vrácení vstupného vykázán návštěvník, který přes napomenutí nebude dodržovat ustanovení tohoto Návštěvního řádu nebo neuposlechne pokynů odpovědných pracovníků, opije se, nebo se chová jiným nepřístojným způsobem. Neopustí-li návštěvník v takových případech areál na vyzvání, může odpovědný pracovník požádat o zakročení člena bezpečnostní agentury nebo přímo Městskou policii a Policii ČR.

Úhrada případných škod a sankcí

V případě, že nedodržováním tohoto Návštěvního řádu vznikne provozovateli jakákoliv škoda, bude postupováno dle směrnice ředitele VLRZ pro řešení škod v podmínkách VLRZ.